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핵심서비스 이행표준

경제ㆍ인문사회연구회는 업무별 특성을 고려한 서비스 제공을 통해 고객에게 먼저 다가가는 서비스를 제공하겠습니다.

  • 우리는 고객의 알권리 충족을 위해 기관정보와 경영공시 사항을 제공하겠습니다.
  • 우리는 고객의 응답에 최선을 다하고 업무 실명제를 통해 서비스를 개선하겠습니다.
  • 우리는 항상 고객의 입장과 편의를 최우선으로 고려하며 업무를 개선하겠습니다.
  • 우리는 출연(연) 구성원들의 의견이 정책과 제도 개선에 반영될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
  • 우리는 정부부처와 출연(연) 간 협력·소통의 통로로서, 출연(연) 임무와 미션, 정부정책 반영이 조화되도록 중재자의 역할을 수행하겠습니다.
  • 우리의 출연(연)과 유관기관의 네트워크를 확대하고, 찾아가는 서비스로 서로 소통하며 협력하는 관계를 만들어 가겠습니다.
  • 우리는 현장 의견을 반영하여, 연구에 몰입할 수 있는 환경을 만들기 위해 제도를 개선하고 담당직원들의 역량강화에 끊임없이 정진하겠습니다.
  • 우리는 고객 편의와 신속한 서비스를 위하여 모든 서비스를 법정 처리기간을 준수하는 등 신속히 처리하도록 노력하겠습니다.
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