대한민국의 미래를 디자인하는 글로벌 집현전경제ㆍ인문사회연구회

주요내용

들어가는 말

사회·경제적으로 많은 변화가 나타나는 가운데, 4차 산업혁명 논의 이후, 디지털 기술이 진화, 확산하면서 관광산업에서도 다양한 형태의 비즈니스 모델이 등장하고 있다. 관광산업을 둘러싼 환경이 변화하고 그로 인해 산업 내에서도 공급 주체 및 사업 영역의 다양화, 서비스 제공방식과 거래구조의 변화 등 기존 산업환경에서는 볼 수 없었던 새로운 현상들이 나타나고 있다. 특히, 관광산업을 영위하지 않은 분야의 기업들이 트레블 테크를 활용하며 새롭게 시장에 진입하면서, 관광산업을 형성하는 기업이 다양해지고 있다. 이러한 흐름은 기획, 생산, 제공, 또는 유통, 소비로 이루어지는 단순한 형태의 가치사슬을 다수의 기업이 상호 연결된 보다 복잡한 생태계 중심으로 관광산업의 구조로 변화시키고 있다. 이에 생태계 관점에서 새로운 관광산업의 범위 정립과 이해관계자들 간의 연관성을 파악하고 이를 지원정책으로 연결할 수 있는 연구의 필요성이 높아지고 있다. 본 연구에서는 관광산업 전반의 변화 흐름을 파악하고 그와 연관된 관광산업 및 연계산업 간 흐름, 신규 산업 또는 비즈니스 모델의 발생 과정을 파악할 수 있도록 관광산업의 생태계 분석과 그동안의 진흥정책 및 법제도를 살펴보았다. 그리고 관광산업 전반의 발전 전략 수립과 관광진흥법에 대한 개선방안을 제안하였다.